Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations Personnelles

Chez wynmelssystem, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée d'optimisation budgétaire. Ces données nous permettent de comprendre vos besoins financiers et de vous proposer des solutions adaptées à votre situation.

La collecte de ces informations se fait toujours avec votre consentement explicite. Vous avez le contrôle total sur les données que vous souhaitez partager avec nous, et nous nous engageons à ne jamais collecter d'informations sans votre autorisation préalable.

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles exclusivement dans le cadre de nos services d'optimisation budgétaire. Chaque utilisation est justifiée par une finalité précise et légitime, toujours en accord avec vos attentes et les réglementations en vigueur au Canada.

Vos données financières nous permettent de créer des analyses personnalisées et de vous proposer des stratégies d'optimisation budgétaire adaptées à votre profil. Nous ne partageons jamais ces informations sensibles avec des tiers sans votre consentement explicite et écrit.

Partage et Divulgation des Informations

wynmelssystem s'engage à ne jamais vendre, louer ou divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager certaines données dans des circonstances très spécifiques et strictement encadrées par la loi.

• Avec des prestataires de services techniques sous contrat de confidentialité strict
• En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
• Pour protéger nos droits légitimes ou la sécurité de nos utilisateurs
• Dans le cadre d'une fusion ou acquisition, avec notification préalable

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada, respectant les normes de sécurité les plus strictes. Toutes les communications sont chiffrées via des protocoles SSL/TLS de dernière génération, et nous effectuons régulièrement des audits de sécurité pour maintenir le plus haut niveau de protection.

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données personnelles, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Ces droits vous permettent de garder un contrôle total sur vos données et leur utilisation.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies dans cette politique. Nous nous engageons à traiter toute demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables et à vous fournir une réponse claire et détaillée.

• Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Refuser certains traitements de vos données
• Droit de limitation : Restreindre l'utilisation de vos informations

Rétention et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type d'informations et les obligations légales applicables au secteur financier au Canada.

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec wynmelssystem, puis archivées de manière sécurisée pendant 7 ans après la fermeture de votre compte, conformément aux exigences réglementaires. Les données de navigation sont supprimées après 13 mois maximum.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Ces technologies nous permettent de personnaliser votre interface et de vous proposer des fonctionnalités adaptées à vos besoins.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services d'optimisation budgétaire.

Transferts Internationaux de Données

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au Canada. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons avoir recours à des prestataires situés dans d'autres pays offrant un niveau de protection équivalent à celui du Canada.

Tout transfert international fait l'objet de garanties appropriées, notamment par la signature de clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données. Nous nous assurons que vos droits restent pleinement protégés quel que soit le lieu de traitement.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, des réglementations applicables ou des meilleures pratiques en matière de protection des données. Toute modification substantielle vous sera notifiée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Les modifications mineures, telles que les corrections typographiques ou les clarifications, peuvent être apportées sans notification préalable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Procédures de Réclamation

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de notre délégué à la protection des données ou directement auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada.

Nous nous engageons à traiter toute réclamation de manière diligente et transparente, en cherchant toujours une solution amiable avant toute procédure formelle. Votre satisfaction et la protection de vos droits restent notre priorité absolue.